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- Qu’est-ce que dinerr ? Présentation de la plateforme
- Comment fonctionne l’essai gratuit ?
- Gérer plusieurs restaurants avec un seul compte ?
- Où le paiement de la plateforme est-il pris en charge ?
- Utiliser dinerr sans paiement en ligne ?
- Comment dinerr gère-t-il mes données et ma vie privée ?
- Comment contacter l’assistance dinerr ?
- Que se passe-t-il lorsque mon essai gratuit se termine ?
- Quels canaux de distribution sont pris en charge ?
Forfaits et facturation
- Comparer les forfaits et FAQ facturation
- Quelle est la différence entre Free, Pro et Premium ?
- Comment passer au forfait Free ?
- Frais de transaction sur les paiements clients
- Comment payer mon abonnement dinerr ?
- Qu'est-ce que l'onboarding white-glove ?
- Comment fonctionne le programme de parrainage ?
- Comment partager mon lien de parrainage ?
- Utiliser un code de parrainage reçu
Inscription
Dépannage
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- Connexion Google, Apple ou Facebook impossible
- Je n’ai pas reçu mon e-mail de confirmation
- Invitation d'équipe non reçue : que faire ?
- Clients bloqués au scan du code QR : solutions
- Comment gérer la facturation de mon Abonnement dinerr ?
- Pourquoi « Paiements de la plateforme » est absent ?
- Inscription ou vérification Stripe échouée ?
Expérience client
- Commander avec un code QR de table : mode d'emploi
- Commander en vente à emporter ou en livraison
- Comment les clients discutent-ils avec mon restaurant ?
- Comment les clients changent-ils la langue du menu ?
- Comment les clients partagent-ils l’addition ?
- Ajouter un pourboire au moment du paiement
- Payer maintenant ou au comptoir : guide client
- Comment les clients réservent-ils une table en ligne ?
- Comment fonctionnent les acomptes de réservation ?
- Comment les clients laissent-ils un avis ?
- Les clients sont-ils avertis par SMS ou WhatsApp ?
- Comment les clients reçoivent le ticket par e-mail ?
- Comment les clients voient les allergènes ?
- Ajouter des demandes spéciales à une commande
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- Comment voir les commandes actives ?
- Comment utiliser la vue Cuisine ?
- Comment mettre à jour le statut d’une commande ?
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- Comment annuler ou modifier une commande active ?
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- Comment configurer les webhooks et les intégrations ?
- Comment connecter la livraison DoorDash Drive ?
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- Grubhub : bientôt disponible
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