Votre forfait payant choisi démarre automatiquement à la fin de l'essai. Vous verrez le premier prélèvement Stripe sur la carte enregistrée à l'inscription.
Si vous rétrogradez ou résiliez avant la date de fin, vous passez au Forfait gratuit sans aucun débit. Les fonctionnalités payantes — le tableau des commandes en direct, le chat, les comptes d'équipe, la caisse, le téléphone IA, l'intégration Google et Reserve with Google, les marketplaces et autres intégrations — se désactivent à ce moment-là.
La rétrogradation est toujours gratuite : votre menu numérique, la commande QR et les paiements clients restent en ligne — les clients ne tombent jamais sur une page morte.
Rien n'est supprimé lors d'une rétrogradation : votre menu, votre profil, votre historique d'avis et vos commandes passées restent dans votre compte et sont entièrement restaurés au prochain passage au forfait supérieur.
Gérez ou changez votre forfait à tout moment sous Paramètres → Forfait. Les changements entre forfaits payants sont calculés au prorata par Stripe, et les rétrogradations prennent effet à la fin de la période payée.
Vous recevrez des rappels par e-mail avant la fin de l'essai — la date ne vous surprendra jamais. Si vous hésitez sur le forfait à choisir ensuite, la comparaison de la page tarifaire et notre équipe d'assistance peuvent vous aider à décider selon votre volume de commandes et les fonctionnalités réellement utilisées.
