Comment contacter l’assistance dinerr ?

  1. Commencez par rechercher sur cette page d'assistance : la plupart des questions d'installation, de facturation et de menu trouvent une réponse pas à pas dans les guides ici, et le champ de recherche en haut filtre instantanément chaque article.
  2. Utilisez le chat en direct lorsqu’il est disponible, ou écrivez à [email protected]. Précisez ce que vous essayiez de faire et joignez une capture d’écran si quelque chose semble anormal.
  3. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou appeler le +1 831 273 1336. Indiquez toujours le nom de votre restaurant et l'adresse e-mail de votre compte pour que nous trouvions votre établissement rapidement.
  4. Pour les questions de facturation, ajoutez vos informations client Stripe ou la date de la dernière facture si vous l'avez. Pour les problèmes techniques, précisez le navigateur ou l'appareil utilisé et le moment où le problème a commencé.
  5. Si un problème bloque le service, indiquez-le dans votre message. Précisez l’e-mail de votre compte, le nom du restaurant et la commande ou la fonctionnalité concernée afin que le support puisse enquêter.

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