Apa yang bisa kami bantu?
Topik populer
Jelajahi berdasarkan topik
Pertanyaan umum
Profil
Pesanan
Meja
Obrolan
Staf
Analitik
Pembayaran
Ulasan
Pengaturan
LainnyaPertanyaan umum
Panduan memulai
- Apa itu dinerr? Gambaran platform lengkap
- Bagaimana cara kerja masa uji coba gratis?
- Kelola beberapa restoran dalam satu akun?
- Di negara mana pembayaran platform didukung?
- Memakai dinerr tanpa pembayaran platform?
- Bagaimana dinerr menangani data dan privasi saya?
- Bagaimana cara menghubungi dukungan dinerr?
- Apa yang terjadi setelah uji coba gratis berakhir?
- Kanal distribusi apa saja yang didukung?
Paket dan tagihan
- Bandingkan paket & baca FAQ tagihan
- Apa perbedaan antara Free, Pro, dan Premium?
- Bagaimana cara downgrade ke Paket Free?
- Apa itu biaya transaksi pembayaran tamu?
- Bagaimana cara membayar langganan dinerr saya?
- Apa itu onboarding white-glove?
- Bagaimana cara kerja program referal?
- Bagaimana cara membagikan tautan referal saya?
- Saya dirujuk. Bagaimana cara menggunakan kode referal?
Onboarding
Pemecahan masalah
- Saya tidak bisa masuk ke akun saya
- Tidak bisa masuk dengan Google, Apple, Facebook
- Saya tidak menerima email konfirmasi
- Anggota tim saya tidak menerima email undangannya
- Tamu tidak dapat memindai kode QR atau memesan dari menu
- Bagaimana cara mengelola tagihan langganan dinerr saya?
- Mengapa Pembayaran platform tidak muncul?
- Bagaimana jika onboarding atau verifikasi Stripe gagal?
Pengalaman tamu
- Bagaimana tamu memesan dengan kode QR meja?
- Cara tamu memesan bawa pulang atau antar
- Bagaimana tamu memulai Obrolan dengan restoran saya?
- Bagaimana tamu mengubah bahasa menu?
- Bagaimana tamu membagi tagihan?
- Bisakah tamu menambahkan tip saat membayar?
- Cara tamu membayar: Bayar sekarang atau di kasir
- Bagaimana tamu memesan meja secara online?
- Bagaimana cara kerja deposit reservasi?
- Bagaimana tamu memberikan ulasan?
- Bisakah tamu menerima kabar via SMS atau WhatsApp?
- Cara tamu menerima tanda terima email
- Bagaimana tamu melihat informasi alergen dan diet?
- Bisakah tamu menambahkan permintaan khusus ke pesanan?
Profil
Detail restoran
Jam buka
Menu
- Bagaimana cara menambahkan dan mengelola kategori menu?
- Bagaimana cara menambahkan dan mengelola hidangan?
- Cara menambahkan opsi atau modifikasi hidangan
- Bagaimana cara menandai informasi diet dan alergen?
- Bagaimana cara menerjemahkan menu saya?
- Bagaimana cara mengurutkan ulang kategori atau hidangan?
- Bagaimana cara mencari menu saya?
Promosi
Pesanan
Pesanan saat ini
- Bagaimana cara melihat pesanan aktif?
- Bagaimana cara menggunakan tampilan dapur?
- Bagaimana cara memperbarui status pesanan?
- Bagaimana staf menangani pembayaran di kasir (tunai)?
- Bagaimana cara memindahkan pesanan ke meja lain?
- Bagaimana cara membatalkan atau mengedit pesanan aktif?
- Bagaimana pesanan di Uber Eats bekerja?
- Bagaimana pesanan di DoorDash bekerja?
- Bagaimana pesanan di Grubhub bekerja?
- Bagaimana pesanan di Just Eat Takeaway bekerja?
- Bagaimana pesanan di Deliveroo bekerja?
- Bagaimana pesanan di Glovo bekerja?
- Bagaimana pesanan di foodpanda bekerja?
- Bagaimana pesanan di Grab bekerja?
- Bagaimana pesanan di Keeta bekerja?
Riwayat pesanan
Meja
Reservasi
Daftar tunggu
Denah meja
Obrolan
Staf
Tim
Jadwal staf dan penggajian
Analitik
Laporan analitik
- Bagaimana cara melihat ringkasan analytics?
- Bagaimana cara menganalisis penjualan dan kinerja Menu?
- Bagaimana cara melihat insight profitabilitas?
- Bagaimana cara melihat insight operasional?
- Bagaimana cara melihat insight prakiraan?
- Bagaimana cara melihat insight pertumbuhan dan Google?
- Bagaimana cara mengekspor data analitik?
Pembayaran
Pembayaran platform
Ulasan
Ulasan dinerr
Ulasan Google
Pengaturan
Akun
Preferensi
Integrasi
- Bagaimana cara mengonfigurasi webhook dan integrasi?
- Bagaimana menghubungkan DoorDash Drive?
- Bagaimana cara menghubungkan QuickBooks Online?
- Bagaimana cara menghubungkan penggajian Gusto?
- Bagaimana cara menghubungkan Uber Eats Marketplace?
- Grubhub: segera hadir
- Bagaimana menghubungkan marketplace pengiriman?
- Bagaimana menghubungkan Uber Direct?
- Bagaimana cara menghubungkan Square POS?
- Bagaimana cara menghubungkan Toast POS?
- Bagaimana cara menghubungkan Clover POS?
- Bagaimana cara menghubungkan Lightspeed POS?
- Bagaimana cara menyiapkan Telepon AI?
- Di negara mana saja integrasi mitra tersedia?
