如何聯絡 dinerr 支援團隊?客服管道與方式說明
- 先從搜尋這個支援頁面開始:大多數關於設定、帳單和菜單的問題,都能在這裡的指南中找到逐步解答,頂部的搜尋框可即時篩選所有文章。
- 在頁面提供線上聊天時可直接使用,或寄信到 [email protected]。請說明您當時想做什麼;如果有內容顯示異常,請附上螢幕截圖。
- 您也可以寄信到 [email protected] 或致電 +1 831 273 1336。請務必附上您的餐廳名稱和帳戶電子郵件地址,以便我們快速找到您的門市。
- 帳單問題請附上您的 Stripe 客戶資訊或最近一期帳單的日期(如有)。技術問題請告訴我們您使用的瀏覽器或裝置,以及問題開始的時間。
- 如果問題影響到正常營業,請在訊息中註明。請附上您的帳戶電子郵件、餐廳名稱以及受影響的訂單或功能,以便支援團隊調查。