كيف أتواصل مع دعم dinerr؟
- ابدأ بالبحث في صفحة الدعم هذه: معظم أسئلة الإعداد والفوترة والقائمة مُجاب عنها خطوة بخطوة في الأدلة هنا، ومربع البحث في الأعلى يصفّي كل مقال فورًا.
- استخدم الدردشة المباشرة حيث تتوفر، أو راسل [email protected]. اذكر ما كنت تحاول فعله وأرفق لقطة شاشة إذا بدا شيء غير صحيح.
- يمكنك أيضًا مراسلة [email protected] أو الاتصال على +1 831 273 1336. أرفق دائمًا اسم مطعمك وعنوان البريد الإلكتروني لحسابك حتى نعثر على منشأتك بسرعة.
- لأسئلة الفوترة، أضف تفاصيل عميل Stripe الخاصة بك أو تاريخ آخر فاتورة إن توفرت. للمشكلات التقنية، أخبرنا بالمتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه ومتى بدأت المشكلة.
- إذا كانت المشكلة تعيق الخدمة، فاذكر ذلك في رسالتك. أرفق بريد حسابك واسم المطعم والطلب أو الميزة المتأثرة حتى يتمكن الدعم من التحقيق.
