Включите «Требовать депозит за бронирование» в настройках бронирования, если хотите удержание на карте для онлайн-броней. Депозиты — самый эффективный способ сократить неявки в загруженные вечера.
Когда гости подтверждают бронирование, они авторизуют сумму депозита на своей карте. Карта в этот момент не списывается — это удержание, а не продажа.
Откройте любое бронирование в разделе Столы → Зал, чтобы списать депозит (например, после неявки) или снять удержание, когда компания пришла. Снятие — обычный путь для состоявшихся броней.
Гости чётко видят сумму и условия депозита до подтверждения, так что сюрпризов в выписке по карте не будет.
Для депозитов в вашем ресторане должны быть настроены платежи платформы. Если опция недоступна, сначала завершите онбординг Stripe в разделе Платежи → Платежи платформы.
Вы можете выбрать, когда применяются депозиты, например в часы пик или для больших компаний. Проверяйте каждое бронирование перед списанием или снятием удержания. Когда снятое удержание исчезнет из выписки гостя, определяет его банк.
