AI phone

작동 방식

1. AI phone 활성화

   설정 → 연동에서 켜기만 하면 됩니다. 레스토랑 전용 AI 번호를 보통 몇 분 안에 발급해 드립니다.

2. 공유 또는 착신 전환

   고객에게 AI 번호를 알려주거나 기존 매장 전화를 착신 전환하세요. 새 장비도, 고객이 설치할 앱도 없습니다.

3. 모든 전화 응대

   AI가 인사하고, 질문에 답하고, 요청을 접수한 뒤 주문·예약 링크를 문자로 보냅니다.

하나의 어시스턴트, 100가지 이상의 다양한 요청 유형

전화 문의는 매일 비슷합니다. AI phone은 100가지 이상의 고객 요청을 기본으로 이해합니다.

• 예약

  통화 중 테이블을 예약하고(필요 시 노쇼 보증금 포함) 대기 시간, 단체, 프라이빗 이벤트, 특별한 날 문의에 답합니다.

• 주문

  통화 중 픽업·배달 주문을 접수하고 고객에게 안전한 결제 링크를 문자로 복습니다. 배달 지역과 시간, 메뉴 문의에도 답합니다.

• 영업시간 및 빈자리

  오픈·마감·주방·주말·공휴일 영업시간, 그리고 지금 테이블 대기 시간까지.

• 위치 및 주차

  주소, 길 안내, 주차, 대중교통, 출입구, 휠체어 접근성.

• 메뉴 및 식이

  메뉴 구성, 오늘의 스페셜, 비건·베지테리언·글루텐프리·알레르기 문의.

• 필요할 땐 사람에게

  직원이나 매니저를 요청하거나 불만을 제기하면 반드시 팀으로 연결됩니다. 고객이 항상 우선입니다.