AI phone

仕組み

1. AI phoneを有効化

   設定 → 連携からオンにするだけ。レストラン専用のAI番号を数分で発行します。

2. 共有または転送

   AI番号をお客様に案内するか、既存の店舗番号から転送。新しい機器は不要で、お客様側のインストールも不要です。

3. すべての電話に応対

   AIが挨拶し、質問に答え、リクエストを受け付け、注文・予約リンクをSMSで送信します。

1つのアシスタントで100種類以上のリクエストに対応

電話の問い合わせは毎日ほぼ同じ。AI phoneは100種類以上のリクエストを標準で理解します。

• 予約

  電話中に席を予約(必要に応じてノーショー保証金付き)。ウェイト時間、団体、貸切、記念日の質問にも対応。

• 注文

  電話中にテイクアウト・デリバリー注文を受け付け、安全な決済リンクをSMSで送信。配達エリア・時間帯・メニューの質問にも対応。

• 営業時間と空き状況

  開店・閉店・厨房・週末・祝日の営業時間、そして現在の待ち時間。

• アクセスと駐車場

  住所、道順、駐車場、公共交通機関、入口、車椅子対応。

• メニューと食事制限

  メニュー内容、本日のおすすめ、ヴィーガン・ベジタリアン・グルテンフリー・アレルゲンの質問。

• 必要なときは人へ

  「人と話したい」「店長を」やクレームは、必ずスタッフに取り次ぎます。お客様が常に最優先です。