Como é que os clientes pedem com o código QR da mesa?

  1. Crie códigos QR de mesa na configuração de Mesas → Códigos QR das mesas e depois imprima-os ou coloque-os em cada mesa. Cartões plastificados ou autocolantes funcionam bem no serviço diário.
  2. Os clientes leem o código QR com a câmara do telemóvel e a sua ementa digital abre instantaneamente no navegador. Sem transferir aplicações, sem conta, sem esperar por uma ementa de papel.
  3. Percorrem categorias, abrem pratos para ver fotografias e informação de alergénios, personalizam opções e adicionam artigos ao carrinho — no seu próprio idioma quando as traduções estão configuradas.
  4. Os clientes fazem o pedido a partir do carrinho e ele aparece de imediato em Pedidos → Pedidos atuais para a sua equipa, com o número da mesa anexado automaticamente.
  5. Quando os pagamentos de plataforma estão ativados, os clientes podem pagar diretamente no navegador, deixar gorjeta ou dividir a conta. Caso contrário, o pessoal recebe o pagamento na mesa ou ao balcão como habitualmente.
  6. Para levar ou entrega, os clientes usam o seu perfil público de restaurante, um código QR geral da ementa em Perfil → Códigos QR ou qualquer outro código QR que crie — sem número de mesa.
  7. Se um código deixar de funcionar, reimprima-o a partir da mesma página de configuração; os códigos quebram quando a planta da sala ou o identificador do restaurante muda.
  8. Nas horas de ponta, os pedidos QR absorvem a fila de pedidos: os clientes pedem no momento em que se sentam em vez de esperarem pelo pessoal, e a cozinha recebe um fluxo constante e legível de talões.

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