Como faço downgrade para o Plano Free?

  1. Abra Definições → Plano no seu painel para gerir a sua subscrição.
  2. Abra a gestão de faturação no Stripe para alterar ou cancelar a subscrição. Cancele antes do fim do teste para evitar cobranças da subscrição. Consulte a data efetiva indicada; no fim do acesso pago passa ao Free.
  3. Após a mudança, mantém o Perfil (incluindo os códigos QR de perfil), as Definições, os pagamentos dos clientes, e Pedidos → Novo pedido e Pedidos anteriores.
  4. Mesas, Análises, Avaliações, Chats, Contas de pessoal, Pedidos atuais, cópia de segurança de dados e integrações ficam desativados no Plano gratuito.
  5. Nada é eliminado: a sua ementa e o perfil do restaurante continuam online para os clientes, e todos os dados Pro ou Premium são restaurados quando voltar a subir de plano.
  6. Dica: se só precisa de uma pausa, mudar para o plano gratuito é mais seguro do que eliminar a conta — os clientes continuam a pedir, e pode voltar a um plano pago a qualquer momento.
  7. Antes de mudar para o plano inferior, exporte tudo o que quiser guardar de Análises e da cópia de segurança de dados, porque essas secções fecham com o plano pago. A sua ementa, o seu perfil e as páginas visíveis aos clientes não precisam de exportação — continuam online exatamente como estão. As suas exportações de dados ficam disponíveis enquanto ainda estiver no plano pago, por isso faça uma última cópia antes da data da mudança se quiser um arquivo das análises e do histórico de pedidos.

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