팀원이 초대 이메일을 받지 못했을 때 해결 방법

  1. 팀원에게 스팸, 프로모션, 정크 폴더에서 dinerr의 이메일을 확인해 달라고 하세요. 초대 이메일은 특히 회사 주소에서 자주 필터링됩니다.
  2. 직원 → 팀에서 대기 중인 초대를 열고 옵션이 있으면 재전송합니다.
  3. 이메일을 올바르게 입력했는지 확인하세요. 오타 하나로 초대가 오류 메시지 없이 허공으로 사라집니다.
  4. 레스토랑이 Pro 또는 Premium 플랜인지 확인하세요. Free 플랜에서는 팀원이 로그인할 수 없어 초대를 수락할 수 없습니다.
  5. [email protected]을 팀원의 안전한 발신자 목록에 추가한 다음 초대를 한 번 더 보내세요.
  6. 15분이 지나도 도착하지 않으면 초대받은 주소와 함께 라이브 채팅이나 이메일로 문의하세요. 재전송하거나 계정을 수동으로 활성화해 드립니다.
  7. 대기 중인 초대는 상태와 함께 직원 → 팀에 표시되어 이메일이 실제로 발송됐는지 알 수 있습니다. 잘못 입력된 주소를 디버깅하는 것보다 수정된 주소로 초대를 삭제 후 다시 만드는 것이 더 빠른 경우가 많습니다. 초대는 보안상 얼마 후 만료됩니다. 팀원이 오래된 링크를 클릭해 오류를 본다면 직원 → 팀에서 새 초대를 다시 보내기만 하면 됩니다. 몇 초면 됩니다.

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