Comment gérer les commandes Grab ?

  1. Les clients passent leurs commandes marketplace sur Grab ; le personnel ne les crée pas manuellement dans dinerr.
  2. Les commandes marketplace apparaissent automatiquement dans Commandes → Commandes en cours avec un badge marketplace.
  3. Acceptez une commande marketplace entrante, ou annulez-la si vous ne pouvez pas l’honorer ; l’acceptation automatique peut être activée dans l’onglet Intégrations.
  4. Les commandes marketplace suivent ensuite les mêmes statuts de cuisine que vos autres commandes.
  5. Le partage de l’addition et le paiement au comptoir ne sont pas disponibles pour les commandes marketplace. Le paiement est géré par le marketplace.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Contactez-nous au [email protected] · · +1 831 273 1336.