Wie funktionieren Gästebewertungen?
- Gäste bewerten ihren Besuch nach einer Bestellung oder Zahlung. Die einzelnen Schritte zur Gästebewertung finden Sie im Abschnitt „Gasterlebnis“ auf dieser Seite.
- Neue Bewertungen erscheinen unter Bewertungen → dinerr Bewertungen
- Öffnen Sie eine Bewertung, um den vollständigen Kommentar und die Fotos zu sehen, und veröffentlichen Sie anschließend bei Bedarf eine öffentliche Antwort.
- Aktivieren Sie SMS-Erinnerungen für Bewertungen unter Einstellungen → Integrationen, damit Gästen nach ihrem Besuch automatisch ein Bewertungslink per SMS gesendet wird.
- Für Google-Bewertungen verbinden Sie Google Business Profile und öffnen Sie Bewertungen → Google-Bewertungen.